L’embauche d’opérateurs logistiques est une méthode très courante lorsqu’on recherche l’efficacité dans le transport des marchandises. Étant donné la complexité des processus logistiques et la progression du e-commerce, de plus en plus d’entreprises ont besoin de ces services et de ceux qui commencent à les proposer.
Ces derniers sont ce que nous appelons généralement des opérateurs logistiques. Ces entreprises sont spécialisées dans la gestion d’une partie ou de l’ensemble des processus de la chaîne d’approvisionnement. Ils peuvent être dédiés à l’entreposage, au transport, à la gestion des stocks, à la distribution… Mais l’essentiel est qu’ils s’adaptent aux besoins spécifiques de chaque client avec des niveaux différents d’intégration.
Au niveau international, ils sont connus sous le terme PL (party logistics ou prestataires logistiques), et le chiffre qui accompagne le terme indique le degré dans lequel la logistique est externalisée. En d’autres termes, plus le chiffre devant le PL est élevé, plus le niveau d’externalisation est élevé.
Types d’opérateurs logistiques
Comme nous l’avons déjà indiqué, le chiffre qui accompagne le terme PL indique le degrés d’externalisation de la logistique. En conséquence, nous pouvons classer les opérateurs logistiques comme suit:
1PL ou First Party Logistics
Il s’agit de personnes ou d’entreprises qui stockent et transportent directement les marchandises, y compris la livraison et la réception. Il est généralement appliqué dans les petites sociétés de production qui distribuent localement et sont autosuffisantes en termes de logistique.
Les prestataires logistiques 1PL sont des agences de transport qui distribuent des marchandises. Ils sont donc responsables de l’achat et de l’entretien de la flotte de transport, ainsi que de la gestion des conducteurs.
2PL ou Second Party Logistics
Ils constituent la première étape d’une entreprise manufacturière dans l’externalisation des activités logistiques. Les entreprises offrant ces services 2PL sont considérées comme des opérateurs logistiques car, outre le transport, elles s’occupent également du stockage des marchandises.
Les opérateurs logistiques 2PL travaillent généralement au niveau national, même s’ils ne proposent que des services standard. C’est l’entreprise contractante qui coordonne la flotte de transport et prépare les commandes dans l’entrepôt. Les entreprises de transport maritime et terrestre en sont de bons exemples.
3PL ou Third Party Logistics
Externaliser la plupart ou la totalité des opérations logistiques. Cet opérateur 3PL agit comme un intermédiaire entre l’usine et le client. Et, en plus de fournir des services de transport et d’entreposage dans leurs installations, ils utilisent également leur propre flotte de véhicules. Ils organisent ainsi le transport, la traçabilité des marchandises et les opérations de stockage (préparation des commandes, contrôle des stocks, logistique inversée et cross-docking).
Les prestataires logistiques 3PL optimisent la gestion de la chaîne d’approvisionnement, en déchargeant l’entreprise de ce processus. Bien que l’entreprise contractante soit le propriétaire des marchandises stockées et qu’elle ait toujours le contrôle global et gère les commandes et les factures, il n’y a aucune différence entre un opérateur 2PL et un fabricant qui gère ses propres services logistiques.
Il convient de noter que les opérateurs logistiques 3PL offrent des services personnalisés en fonction des besoins de chaque client, et les accords qu’ils établissent sont généralement à long terme, ce qui permet une optimisation progressive de la chaîne d’approvisionnement.
4PL ou Fourth Party Logistics
Il s’agit de prestataires de services logistiques qui fournissent des services de conseil en logistique, de planification, de localisation, de gestion, d’intégration des nouvelles technologies, et qui agissent en tant que superviseurs du fonctionnement de la chaîne d’approvisionnement. Ces opérateurs n’effectuent pas les opérations physiques de transport et d’entreposage.
On peut dire que les 4PL contrôlent complètement la chaîne d’approvisionnement du fabricant, en la concevant et en l’optimisant pour obtenir une plus grande efficacité. En outre, ils sont également chargés de contracter les fournisseurs 3PL pour les tâches physiques, ils agissent en tant qu’interlocuteurs entre les fournisseurs et les clients et il s’agit généralement de contrats à long terme.
5PL ou Fifth Party Logistics
Les 5PL intègrent les services des 3PL et l’optimisation de la chaîne d’approvisionnement des 4PL. Il s’agit de l’externalisation logistique la plus avancée, qui gère plusieurs chaînes d’approvisionnement mondiales. Leurs services permettent aux entreprises qui les engagent de leur confier la totalité de la logistique et de la chaîne d’approvisionnement.
Les 5PL sont des entreprises qui doivent avoir une relation parfaite entre les opérations à exécuter afin que la logistique soit totalement optimisée. Ils contrôlent tout, des processus de fabrication à la logistique inverse. Cependant, pour la majorité des activités intermédiaires, ils sous traitent avec des opérateurs 4PL et 3PL.
L’opérateur logistique idéal
Il n’existe pas d’opérateur logistique idéal, mais les entreprises et les importateurs doivent réfléchir au niveau qui leur convient le mieux et à leurs besoins. Ce n’est qu’en examinant attentivement toutes les options disponibles sur le marché qu’il sera possible de trouver celle qui convient le mieux à la nature de l’entreprise.
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