A medida que evoluciona el panorama del transporte y la logística, incluida la necesidad de permanecer ágil en las condiciones cambiantes del mercado, el aumento de las expectativas de los clientes para un envío más rápido y los esfuerzos más concertados para mejorar la sostenibilidad ambiental, muchas cadenas de suministro están recurriendo a la visibilidad de la cadena de suministro para obtener datos procesables en tiempo real.
Durante años, el transporte y la logística han intentado recopilar información mejor y más precisa sobre sus procesos. Muchos han confiado en engorrosos esfuerzos manuales que ejercen presión sobre los empleados y los recursos y, al final, solo entregan fragmentos de datos en silos.
Desde que surgió la visibilidad del transporte y la logística en la última década, la adopción ha aumentado. La tecnología se está convirtiendo rápidamente en un componente fundamental de las estrategias de la cadena de suministro.
La visibilidad del transporte y la logística ya no es el secreto mejor guardado de la cadena de suministro.
En el pasado, las cadenas de suministro han utilizado la visibilidad del transporte y la logística para obtener una ventaja competitiva al proporcionar a los clientes información en tiempo real.
Sin embargo, en los últimos años, los clientes esperan visibilidad. Dado que el 70% de los clientes esperan poder realizar un seguimiento de los envíos y obtener actualizaciones sobre el progreso de la entrega, los remitentes han recurrido a la visibilidad en tiempo real para ayudarlos a satisfacer las crecientes demandas de los clientes para una entrega más rápida, menos costosa y más transparente. Un ejemplo de ello es WEBTRANS, plataforma de logística y transporte, innovadora y de ultima tecnología que facilita todos los procesos al sector con la digitalizacion
Si bien el rumor en torno a la visibilidad del transporte y la logística ha aumentado a medida que los principales transportistas lo utilizan para transformar sus cadenas de suministro, muchos no están seguros de qué es exactamente la visibilidad y cómo funciona. Esta introducción describirá algunos de los desafíos clave de la cadena de suministro que resuelve la visibilidad del transporte y la logística, así como la forma en que realmente ofrece resultados.
¿Qué problemas resuelve la visibilidad del transporte y la logística?
La visibilidad del transporte en tiempo real se ha convertido en un aspecto clave de las estrategias de la cadena de suministro global. En una industria compleja, en la que participan varios socios entrelazados y terceros, es difícil obtener suficiente información sobre el proceso para tomar decisiones eficaces.
La visibilidad en tiempo real crea un tejido conectivo entre el ecosistema de transporte. Al aumentar la colaboración y las relaciones de intercambio de datos, las empresas pueden manejar de manera proactiva los desafíos a corto plazo y desarrollar estrategias optimizadas de la cadena de suministro a largo plazo.
Seguimiento de envíos preciso y predictivo.
Si bien la visibilidad de la carga ofrece varios beneficios, el seguimiento de los envíos en tiempo real es fundamental. La capacidad de saber dónde está un envío en cualquier momento y cuándo llegará a su destino es esencial.
Si bien las cadenas de suministro han podido obtener información sobre la ubicación del envío en el pasado, se ha basado en datos obsoletos e incompletos. Obtener datos completos, precisos y en tiempo real, también conocidos como datos de alta fidelidad, es lo que permite a las partes interesadas administrar las excepciones de manera proactiva.
Además, la visibilidad es más que puntos en un mapa. Los clientes, gerentes de muelle, gerentes de tienda y muchas otras partes interesadas necesitan saber cuándo llegará un envío. Una tienda minorista debe prepararse para la llegada del envío sin desperdiciar mano de obra. Si un fabricante no tiene ciertos materiales a tiempo, podría verse obligado a detener la producción. Tener una idea de los envíos retrasados puede ayudar a los remitentes a realizar ajustes en las actividades posteriores de la cadena de suministro, como trasladar las citas al muelle para evitar tarifas.
Cuando los datos están disponibles instantáneamente y las partes interesadas son notificadas sobre ciertos hitos o eventos a través de alertas automatizadas, las cadenas de suministro pueden cambiar a un enfoque proactivo y administrar las excepciones de manera mucho más efectiva.
Los datos de visibilidad también pueden ayudar con la resolución de disputas. Los transportistas y remitentes pueden tener diferentes definiciones. Por ejemplo, ¿significa “a tiempo” cuando el conductor ingresó a las instalaciones o cuando realmente atravesó la línea y llegó al muelle? Los datos de seguimiento muestran exactamente dónde estaba el camión y cuándo, para que todas las partes puedan alinearse y averiguar dónde ocurrió el retraso.
La visibilidad en tiempo real y el tiempo estimado de llegada (ETA) predictivo son esenciales para que las cadenas de suministro aumenten la eficiencia y la agilidad.
Una imagen completa del envío en todos los modos y geografías.
En el pasado, también ha sido un desafío ganar visibilidad en toda la cadena de suministro de una empresa, en todos los modos y geografías. Sin esta visión completa, las cadenas de suministro solo obtienen una pieza del rompecabezas, lo que limita su capacidad para optimizar las operaciones.
Dado que muchas cadenas de suministro se basan en un enfoque global, la información de transporte no debe quedar aislada. Con una visión global, las cadenas de suministro pueden comprender mejor todo el viaje que realiza su carga.
Además del alcance global, la visibilidad en todos los modos ayuda a las cadenas de suministro a monitorear todos sus envíos. Si bien muchos transportistas ya utilizan diferentes modos para diferentes necesidades, la volatilidad del mercado está aumentando la necesidad de flexibilidad modal.
En WEBTRANS optimizamos cada proceso y siempre hay un equipo humano a tu disposición para ayudarte en lo que necesites.
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